Legales
Política de Privacidad
Cómo tratamos tu información en la aplicación Tentickle AR.
En pocas palabras. Tentickle AR sólo necesita tu correo electrónico y tu contraseña para identificarte. Las imágenes de la cámara se procesan en tu dispositivo y nunca se envían a ningún servidor. Las fotos y los videos que capturás quedan en tu teléfono. No usamos publicidad, no hacemos seguimiento y no vendemos datos a nadie.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación móvil Tentickle AR (en adelante, «la Aplicación») es KUMASI S.A., sociedad que opera comercialmente bajo el nombre Tentickle Argentina, con domicilio en Maestro Granada 251, Piso 2, Boulogne, Provincia de Buenos Aires (B1609ISE), República Argentina, y correo de contacto info@tentickleargentina.com. También podés escribirnos a info@vangotech.us.
A lo largo de este documento, las referencias a «Tentickle Argentina», «nosotros» o «nuestro» designan a KUMASI S.A.
2. Alcance
Esta política se aplica exclusivamente a la Aplicación Tentickle AR para iPhone y iPad, distribuida a través de la App Store de Apple. No se aplica a nuestro sitio web ni a otros servicios de Tentickle Argentina, que pueden tener sus propias políticas.
La Aplicación es una herramienta profesional: el acceso se otorga por invitación. No existe un registro público de usuarios dentro de la Aplicación; las cuentas son creadas por Tentickle Argentina y entregadas a clientes, distribuidores y personal comercial.
3. Qué información recopilamos
Recopilamos únicamente lo mínimo indispensable para que puedas iniciar sesión y usar la Aplicación.
| Dato | Por qué lo tenemos | Origen |
|---|---|---|
| Dirección de correo electrónico | Identificar tu cuenta, permitirte iniciar sesión y enviarte el código de restablecimiento de contraseña. | Provisto por vos o por Tentickle Argentina al crear la cuenta. |
| Contraseña | Autenticar tu acceso. Se almacena siempre cifrada (hash); nadie en Tentickle Argentina puede verla. | Definida por vos. |
| Datos técnicos de sesión | Mantener la sesión abierta de forma segura: identificador de sesión, fecha y hora del último inicio de sesión, dirección IP y tipo de dispositivo registrados por nuestro proveedor de autenticación. | Generados automáticamente al iniciar sesión. |
4. Qué NO recopilamos
Para que quede explícito, la Aplicación no recopila, transmite ni almacena en nuestros servidores:
- Imágenes o video de la cámara.
- Las fotos o grabaciones que generes con la Aplicación.
- Tu ubicación GPS.
- Tu agenda de contactos, calendario, micrófono ni archivos personales.
- Identificadores publicitarios ni datos de comportamiento con fines de marketing.
La Aplicación no incorpora herramientas de analítica, de publicidad ni de seguimiento de terceros. No realizamos seguimiento en el sentido del marco App Tracking Transparency de Apple y, por lo tanto, nunca verás la solicitud de permiso de rastreo.
5. Cámara y realidad aumentada
La Aplicación necesita acceso a la cámara para funcionar: ese es el mecanismo mismo de la realidad aumentada. Al apuntar el dispositivo al terreno, la tecnología ARKit de Apple analiza la imagen en vivo para detectar superficies planas y ubicar el modelo 3D de la carpa sobre ellas.
Todo ese procesamiento ocurre íntegramente en tu dispositivo y en tiempo real. Las imágenes de la cámara no se graban, no se guardan y no se envían a Tentickle Argentina ni a ningún tercero. Podés revocar el permiso de cámara en cualquier momento desde Ajustes › Tentickle AR de iOS; la Aplicación dejará de poder colocar carpas, pero no perderás tu cuenta.
6. Fotos y videos
La Aplicación te permite capturar fotos y grabar videos de la escena con la carpa colocada, para que puedas mostrarle la propuesta a un cliente. Esos archivos se guardan directamente en la biblioteca de fotos de tu dispositivo y quedan bajo tu control exclusivo. Tentickle Argentina no recibe copia, no puede verlos y no los almacena.
iOS te pedirá permiso para guardar en tu biblioteca de fotos la primera vez que uses esta función. Si compartís esos archivos con terceros por tus propios medios (WhatsApp, correo, redes sociales), esa transmisión queda fuera del alcance de esta política.
7. Preferencias guardadas en el dispositivo
La Aplicación guarda localmente tus últimas preferencias de configuración —medida seleccionada, color de tela y postes, unidad de medida, y si el piso, los laterales o los entelados están activados— para que la encuentres como la dejaste. Esta información se almacena en el propio dispositivo, no se asocia a tu identidad en nuestros servidores y se elimina al desinstalar la Aplicación.
8. Para qué usamos los datos
Usamos la información descripta en la sección 3 exclusivamente para:
- Autenticarte y mantener tu sesión iniciada de forma segura.
- Permitirte restablecer tu contraseña cuando la olvidás.
- Administrar el alta y la baja de cuentas autorizadas.
- Proteger la Aplicación frente a accesos no autorizados y abusos.
- Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.
No utilizamos tus datos para perfilado, publicidad ni decisiones automatizadas.
9. Con quién los compartimos
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales. Sólo intervienen los siguientes terceros, en carácter de prestadores de servicio:
- Supabase, Inc. — provee la infraestructura de autenticación donde se almacenan el correo electrónico, la contraseña cifrada y los registros de sesión. Actúa por cuenta y orden nuestra. Política de privacidad de Supabase.
- Apple Inc. — distribuye la Aplicación a través de la App Store y puede recopilar sus propios datos de descarga y uso conforme a sus políticas, sobre los que no tenemos control.
También podremos divulgar información si una autoridad competente lo requiere por ley, orden judicial o para proteger derechos, seguridad o integridad de personas.
10. Transferencias internacionales
La infraestructura de autenticación de Supabase puede estar alojada fuera de la República Argentina. Esto implica una transferencia internacional de datos personales. Adoptamos las medidas contractuales y técnicas razonables para que dicha transferencia cuente con un nivel de protección adecuado conforme a la normativa argentina aplicable.
11. Conservación
Conservamos los datos de tu cuenta mientras ésta permanezca activa. Si solicitás la eliminación, los borramos de nuestros sistemas activos dentro de los 30 días corridos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal. Las copias de respaldo se sobrescriben en el ciclo habitual de retención de nuestro proveedor.
12. Seguridad
Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores viaja cifrada mediante HTTPS/TLS. Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash de un solo sentido y exigen una longitud mínima. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.
13. Tus derechos
Como titular de los datos podés ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición respecto de tus datos personales. Para hacerlo, escribinos a info@tentickleargentina.com o a info@vangotech.us, desde la casilla asociada a tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos legales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
14. Cómo eliminar tu cuenta
Podés pedir la baja definitiva de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento:
- Escribí a info@tentickleargentina.com o a info@vangotech.us, desde la dirección de correo con la que iniciás sesión.
- Indicá en el asunto «Eliminación de cuenta — Tentickle AR».
- Confirmamos la recepción y eliminamos la cuenta dentro de los 30 días corridos.
La eliminación es irreversible: perderás el acceso a la Aplicación. Las fotos y videos que ya hayas guardado en tu dispositivo no se ven afectados, porque nunca estuvieron en nuestros servidores.
15. Menores de edad
La Aplicación es una herramienta comercial destinada a personas mayores de 18 años. No está dirigida a menores ni recopilamos conscientemente datos de ellos. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.
16. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la Aplicación o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección y actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio fuera sustancial, haremos un esfuerzo razonable por avisarte por correo electrónico.
17. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales:
KUMASI S.A. — Tentickle Argentina
Maestro Granada 251, Piso 2
Boulogne, Provincia de Buenos Aires (B1609ISE)
República Argentina
info@tentickleargentina.com
info@vangotech.us